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一段充满温暖与欢乐的和谐之旅
2019-09-03 11:41:42 来源:汉网

据媒体报道:暑运完美收官,铁路战绩不俗。8月31日,为期62天的2019年铁路暑期运输圆满收官,全国铁路累计发送旅客7.35亿人次,同比增长10.4%,单日客流在1100万人次以上的有51天,在1200万人次以上的有24天,运输安全平稳有序。透过这份暑运成绩单,我们感受到了中国铁路的发展与进步,见证着新中国成立70周年来所取得的辉煌成果。

精心设计旅游产品,让旅客尽享欢乐旅行。暑期国内旅游消费持续火爆,旅客乘坐火车出游的需求十分旺盛,铁路部门紧密对接市场需求,精心组织开行旅游列车,打造各具特色的精品旅行线路,比如武汉局集团有限公司暑运以来开行旅游专列19列,推出了“鄂博号”“印象恩施”“留醉襄阳”等多条特色专列线路;济南局集团公司7月1日从日照始发开行“齐鲁快车”内蒙宁夏山西红色避暑专列。旅游专列具有集交通、住宿、娱乐为一体的流动旅游优势,可实现“一线多玩”“边走边玩”,更好的满足游客个性化、差异化的旅游体验需求,受到广大旅客欢迎,有力助推了旅游业发展,拉动了消费市场。

持续提升服务品质,让旅客出行体验更美好。今年暑运,铁路部门陆续在上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等高铁、城际铁路开展电子客票试点,有力推动了铁路乘车凭证无纸化、电子化。实行电子客票后,持购票证件即可进出站,非常方便、快捷,旅客普遍体验反响良好。从窗口排长队买票到互联网购票,从纸制车票到电子票,从人工检票到自助验证刷脸乘车,从绿皮车到 “复兴号”,铁路部门以旅客需求为向导,不断创新服务,有效提升了人民群众的幸福感和获得感。

高铁动车唱主角,让旅客出行说走就走。

有句广告是这么说的,不看广告,关键要看疗效。暑运已经结束了,但和谐之旅仍在继续。铁路人用实际行动践行着“旅途有终点、服务无止境”的承诺,铁路部门点滴服务里就像一个个跳动的音符,奏响最动听的华彩乐章,是一段充满温暖与欢乐的和谐之旅。(裴磊)

责编:申燕伟

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